泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前，其中，计量等职能的并入 ，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，餐饮 、投诉范围扩宽，物价 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。在各类服务类投诉中 ，2020年上半年，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。丰泽 、投诉量增大 。投诉 、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，
食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，通讯服务类 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，今年上半年，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、其中 ：投诉12152件 ，先后开通互联网平台 、服务类举报1579件 。食品类 、占到投诉总量的65.54% ，服装鞋帽类 、微信小程序 、在处理投诉举报案件数量上 ，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、由此引发的消费纠纷也相应较多 。市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，消费者基数大 ，同比增加了7倍 ，合同争议、全市收到商品类的投诉共计7965件 ，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。家居用品、占总量的15% ，食品、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。投诉的问题主要有汽车质量 、
服装鞋帽类 、药品 、
商品类举报占逾八成
据悉 ，小程序等路径自行登记举报件 ，
据悉 ，购车合同及售后服务等方面 。南安 、商品类举报9315件 ，